Webex: Αποκαταστάθηκε η πλατφόρμα τηλεκπαίδευσης - Τι αναφέρει η Cisco

Σήμερα, Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2020, ήταν η πρώτη ημέρα, κατά την οποία τέθηκε σε ισχύ η τηλεκπαίδευση σε Γυμνάσια και Λύκεια της Ελλάδας. Ωστόσο, το σύστημα της τηλεκπαίδευσης δε λειτούργησε, καθώς μετά από λίγες ώρες το Webex κατέρρευσε, με αποτέλεσμα να χαθεί η σημερινή ημέρα διδασκαλίας.

Σύμφωνα με όσα ανέφερε η υφυπουργός Παιδείας, Σοφία Ζαχαράκη, το πρόβλημα ήταν τεχνικό, και εντοπίστηκε και σε άλλες χώρες της Ευρώπης.

Ειδικότερα, σύμφωνα με τα αναλυτικά στοιχεία της εταιρείας, η πρώτη περίοδος που υπήρξαν προβλήματα είτε αστοχίας εισόδου στην πλατφόρμα είτε μεγάλων καθυστερήσεων ξεκίνησε στις 9:43 ώρα Ελλάδος και διήρκεσε ως τις 10:27. Τότε, οι τεχνικοί της εταιρείας κατάφεραν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα.  Ωστόσο, το ίδιο πρόβλημα επαναλήφθηκε στις 12.12 ως τις 12.28 ώρα Ελλάδος.

“Η Cisco έχει αποκαταστήσει τη λειτουργία της υπηρεσίας Webex που επηρέασε σήμερα για μικρό χρονικό διάστημα έναν περιορισμένο αριθμό χρηστών στην περιοχή EMEAR (Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική και Ρωσία). Συνεχίζουμε να εξελίσσουμε τα συστήματα και τις διαδικασίες μας για να μετριάσουμε την πιθανότητα παρόμοιων συμβάντων στο μέλλον. Ευχαριστούμε τους χρήστες του Webex για την υπομονή τους κατά την επίλυση αυτού του ζητήματος. Συνεχίζουμε να εξελίσσουμε τα συστήματα και τις διαδικασίες μας για να μετριάσουμε την πιθανότητα παρόμοιων συμβάντων στο μέλλον. Ευχαριστούμε τους χρήστες του Webex για την υπομονή τους κατά την επίλυση αυτού του ζητήματος “, ανέφερε μεταξύ άλλων η διευθύντρια επικοινωνίας και μάρκετινγκ της Cisco Ελλάδας- Κύπρου- Μάλτας, Έλενα Πρασσάκη.